eSim suppression

Inno60440
Aspirant sosheur

Bonjour,

Après une portabilité de mon numéro vers une eSim Sosh, j'ai par erreur supprimé le forfait rattaché à la eSim. J'ai ainsi la visibilité de mon ancien forfait Bouygues sans numéro puisque la portabilité a été réalisée. 

J'ai cru comprendre que je devais recommander une eSim ou une Sim, mais comment porter mon numéro sur celle-ci? La ligne est bien activé d'après mon espace sosh.

Je ne sais pas trop comment me sortir de cette situation, je vous remercie pour votre aide!

 

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G-rom
Webconseiller

Bonjour, 

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G-rom

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