Bonjour, j'ai un problèm depuis plusieurs, et je commence à m'impatienter. Je suis nouvelle cliente et j'ai demandé la portabilité le 09.05 (donc aujourd'hui) j'ai recu la carte silm il ya plusieurs jours et à chaque fois que j'essais d'activer la carte sim. cela ne fonctionne pas.
J'ai contaté le service client (chat) qui m'ont fournis plusieurs réponses différentes:
- Attendre la portabilité pour activer la carte
- Effectivemet il y a un porbleme, je dois être mis en contact avec un technicien
-Je dois attendre ma première facture pour avoir mon code d'accès (donc à la fin du mois )
A chaque fois j'ai insisté mais rien n'y fait, maintenant la portabilité à été effectuée, je n'ai plus de ligne et je ne peux rien faire.
Il y a un vrai problème et ce serai bien de communiquer avcec quelqu'un qui a des réponses s'il vous plait!!!
