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Activation Box en attente

Guillaume102
Aspirant sosheur

Bonjour, ma ligne internet box devait être activée le 27 avril mais toujours rien. Je n'ai toujours pas reçu de SMS et l'application me précise "activation en cours".

Que dois je faire pour obtenir l'activation? Merci

4 réponses4

Matthieu_R
Ancien intervenant Sosh

Bonjour @Guillaume102 

 

Dans l'intervalle, avez-vous pu activer vos services ?

N'hésitez pas à nous tenir informés :ClinDoeil:

 

Matthieu

Lumeen
Sosheur occasionnel

Bonjour je suis dans la même situation. J'ai reçu ma box, attendu la date d'activation qui était au 17 mai, mais aujourd'hui, 20 mai, toujours pas d'internet et de téléphone... Que puis-je faire pour débloquer la situation ?

Marine_V
Webconseiller

Bonjour @Lumeen,


Je vous souhaite la bienvenue 🤝 sur notre communauté Orange et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande 😊.


Afin d'accéder à votre dossier 📂, pouvez-vous me faire parvenir vos coordonnées 📝 (nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de la ligne concernée) en message privé en cliquant sur le bouton 👇 ci-dessous ?


Dans l'attente de vous lire 👓.


Marine🌵

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Marine_V
Webconseiller




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