Activation E-SIM - Pas de QRCode

[B-Brucker]

Bonjour,

J'ai bien reçu le  code de confirmation à 6 chiffres nmais pas le qr code pour la E-SIM.

Merci de bien vouloir m'aider.

[PhilippeG]

Bonjour @B-Brucker,

Pour vous accompagner au mieux concernant votre eSim, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom, votre prénom, votre numéro de ligne mobile et un numéro de contact sur lequel vous renvoyer le SMS d'activation ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

PhilippeG

[PhilippeG]

Bonjour @B-Brucker, 

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une belle journée

PhilippeG

[PhilippeG]

Bonjour @B-Brucker,

Je viens de vous renvoyer le QR CODE par mail avec le SMS d'activation.

Je vous invite à tester et me dire si tout fonctionne ?

PhilippeG