La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
Bonsoir, j'ai un souci avec l'activation de la carte sim. La portabilité devait être faite aujourd'hui et la sim n'est pas activée, malgré mon appel au 0 800...... J'ai également essayé l'activation en ligne et j'ai eu le message d'erreur suivant : " l'activation de votre carte sim n'est pas disponible actuellement pour votre ligne mobile". Pouvez vous m'aider svp? Merci par avance pour votre aide.
Je suis finalement allée en boutique Orange. Ma SIM était défectueuse. Le conseiller Orange m'a donné une nouvelle sim et tout fonctionne désormais ! Merci beaucoup ! Bonne journée
Si vous avez toujours besoin d'assistance, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que les 13 chiffres inscrits au dos de votre SIM.
JustineT
Conseillère Spécialiste Mobile Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Je suis finalement allée en boutique Orange. Ma SIM était défectueuse. Le conseiller Orange m'a donné une nouvelle sim et tout fonctionne désormais ! Merci beaucoup ! Bonne journée
le 07-01-202217:05 - dernière modification le 10-01-202208:35 par moderateur_p2
Bonsoir
j'ai un souci avec lactivation de ma carte SIM je ne peux pas appeler ou envoyer un message. Mon N° 06*******- commande X0*********** - identif ********* - Merci - M. j**********
[Edit : merci de ne pas diffuser de coordonnées personnelles en public]
J'ai exactement le même problème. Ma sim devait être activée aujourd'hui après une portabilité depuis un autre opérateur mais ça n'a pas eu lieu. Je peux recevoir des appels mais je ne peux pas appeler ni envoyer SMS ou utiliser les données mobiles. J'avais procédé à l'activation de la carte SIM lors de sa réception quelques jours avant la portabilité en appelant le 0 800 100 740. J'avais renseigné mon numéro temporaire et réf client et ça avait raccroché juste après. Et j'ai eu le même message d'erreur lors de ma tentative d'activation en ligne "L'activation de votre carte SIM n'est pas disponible actuellement pour votre ligne mobile."
Merci pour votre retour. Je reste disponible, si besoin, n'hésitez pas ! 
