le 14-04-2018 14:05
Bonjour,
Je viens de recevoir une nouvelle carte sim, car l'ancienne n'était plus compatible avec mon nouveau téléphone.
Problème : impossible à activer, toujours ce même message d'erreur :
L'activation en ligne est disponible tous les jours de 8h00 à 22h00.
Nous vous invitons à réitérer votre demande ultérieurement.
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Merci à Sosh de régler le problème dans la journée, sans quoi je demanderais un remboursement des 10€ que vous allez me préléver pour changement de format de carte SIM ...
Cordialement
14-04-2018 14:17 - modifié 14-04-2018 14:17
Bonjour @Delph2219
Prenez contact avec un conseiller via echat en cliquant sur Aide et contact en haut de la page et tapez activer carte Sim dans la barre de recherche et suivre les instructions.