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Activation carte sim

Karyil
Sosheur occasionnel
Bonsoir, je n'arrive pas a activer ma carte SIM. Quand je contact le service client on me demandr mon numero de client mais il n'apparaît nul part dans aucun mail. Je ne sais plus quoi faire. Pouvez vous m'aidez svp. Merci
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Solutions approuvées

stephrem
Boss sosheur
Vous pouvez le retrouver ici

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Client sosh pas salarié.





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5 réponses5

Christian_b
Top Contributeur

Bonsoir @Karyil

 

Tu as fait une portabilité de numéro ?




Karyil
Sosheur occasionnel
Oui jai demandé la portabilité.
Je viens de lire sur un autre poste qu'il fallait activer la carte SIM avant le jour du changement d'opérateur ( chose que je n'ai pas fait).
De plus pour activer la puce j'ai vu qu'il fallait le faire depuis un ordinateur. Le problème c'est que j'en ai pas..
Du coup toujours bloqué🤔🤔

stephrem
Boss sosheur
Bonjour

Il faut activer la sim en appelant le 0800100740 depuis un fixe ou un autre mobile.


Client sosh pas salarié.





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Karyil
Sosheur occasionnel
J'ai appelé mais il me demande mon numéro de client et je ne l'ai nul part.

stephrem
Boss sosheur
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