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CARTE SIM NON RECUE

Bonjour,

Je n'ai pas reçu ma carte SIM Sosh et la portabilité est lundi 04/10. sur le suivi de commande en cours de preparation, il ne reste plus que demain pour la recevoir, pourtant j'ai envoyé par mail tous les documents. Si je n'ai pas la carte SIM est-ce que mon telephone ne fonctionnera plus lundi, merci pour vos réponse

2 réponses2

Bonjour @Servais1 

 

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@labougeotte  a écrit :

Bonjour @Servais1 

 

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J ai contacté par chat et au bout de 45 minutes on me bascule vers une autre personne à qui je dois tout réexpliquer et pas le temps fin du chat Super a partir de lundi plus de téléphone et apparemment je recevrai ma sim qu à la fin de semaine je ne ferais pas de pub pour Sosh

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