CARTE SIM RECU ET ACTIVE, MAIS PAS D'INTERNET MOBILE, ENVOI SMS ET APPEL IMPOSSIBLE,

[max_tabo]

Bonjour,

Ma sim s'est activée hier avec ma portabilité de numero.

Hier je pouvais envoyer et recevoir des textos et appeler, mais l'internet ne marchait pas...

Aujourd'hui plus rien ne marche... Je ne peux pas appeler, ni envoyer de textos, ni meme surfer sur internet biensur, et profiter de mes applis encore moins. Il est possible seulement pour moi de recevoir textos et appels. Pas plus.

Je suis sur un galaxy s7 desimloké

L'envoi du sms avec le code temporaire ne marche pas, je ne recois rien et maintenant on me dit que j'ai ateint la limite des envois de mot de passe... donc je ne peux rien faire

DE L'AIDE SVP

[Jim56]

Bonjour

La réinitialisation des paramètres reseaux permets parfois de regler ce genre de souci. Ces manipulations peuvent peut-être vous aider:

- Allez dans Préférences pui appuyez sur Réseaux mobiles, ensuite sur Noms des points d'accès.
- Ensuite apuyez sur l'icône Menu et sélectionnez Restaurer les valeurs par défaut.

- Redemarrez votre téléphone.

[max_tabo]

J'ai essayé votre methode mais ca n'a pas marché.

Puis j'ai lu ailleurs qu'en appelant le 740 et en donnant mon numero de client ca pourrait marcher. Je l'ai fait, et après un redémarrage du telephone, tout marche, texto, internet et appel

Qu'ils écrivent dans le courrier qu'on reçoit qu'il faut activer nous-memes en passant par le 740,c'est quand même nul de ne rien dire et de laisser galérer tant de monde

[JaziaA]

Bonjour @max_tabo 

Afin de consulter votre dossier et vous apporter mon aide transmettez-moi par message privé :

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JaziaA