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J'ai fait un nouveau contrat pour ma fille qui voulait garder son numéro. Elle recoit les messages et les appels mais elle ne peut pas les envoyer ni appeler. Dans mon espace j'ai bien mais 2 anciens contrats que j'ai toujours il me demande de rattacher le nouveau contrat que j'ai essayé mais impossible. Si je veux activer la carte sim, c'est pour remplacer la mienne qui n'est pas le cas. Je ne sais plus quoi faire.
Quand je téléphone il dit que c'est un renouvellement et je n'ai pas cela puisque c'est un nouveau contrat mais je n'ai pas reçu de mails de confirmation.
Et par internet il me demande le numéro de client que je n'ai pas reçu.
