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Connexion VPN

NB04
Sosheur occasionnel

Bonjour,

J'utilise un VPN sur mon ordinateur. Or la liaison ne se fait pas entre le VPN et mon partage de connexion. Par le biais du partage de connexion, j'ai accès à Internet si j'ouvre une page GOOGLE, mais impossible de connecter le VPN.

Avez-vous une solution s'il vous plaît ?

Est-ce normal ? J'ai un abonnement à 16€ pour 130 GO.

Je vous remercie par avance pour votre aide.

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

G-rom
Webconseiller

Bonjour @Elgordo2 

Sosh n'interdit pas l'utilisation d'un VPN lors d'un partage de connexion. 

Par contre, nous ne fournissons pas d'assistance si un VPN bloque une connexion.

G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
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12 réponses12

Thierry-G
Webconseiller

Bonjour @NB04,


Je suis désolé que vous rencontriez un problème de partage de connexion. Qu'en est-il si vous désactivé le VPN sur votre ordinateur?


Thierry-G 

Conseiller Spécialiste Mobile
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NB04
Sosheur occasionnel

Bonjour,

Moi j'ai besoin justement d'accéder à mon VPN. Sinon, le partage de connexion marche très bien et je peux utiliser Internet sur mon ordinateur en partage de connexion. 

Mais j'utilise très souvent le VPN et lorsque je suis en partage de connexion, la liaison ne se fait pas entre mon VPN et le partage de connexion. Ce qui fait que je ne peux pas accéder à mon VPN et c'est un vrai problème pour moi.

Je n'arrive pas à comprendre pourquoi ni à trouver une solution.

Pouvez-vous m'aider ?

Je vous remercie par avance,

 

SabrinaD
Webconseiller

Bonjour @NB04,

Quel est le modèle de votre mobile ?
Avez-vous un message d'erreur ?

Sab

Conseillère Spécialiste Mobile
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NB04
Sosheur occasionnel

Un Redmi note 13. Non aucun message d'erreur. Lors du partage de connexion, je suis bien connecté sur Internet avec l'ordinateur mais lorsque je veux accéder à mon VPN ça ne marche pas. Le VPN ne reçoit pas les octets du partage de connexion.

SabrinaD
Webconseiller

Merci @NB04,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Quelle est la version logicielle de votre mobile ?
Sab

Conseillère Spécialiste Mobile
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Elgordo2
Sosheur occasionnel

Bonjour,

J'ai exactement le même problème qui semble insoluble à moins de changer d'opérateur. Apparemment Sosh n'autorise plus le VPN en partage de connexion (partage de connexion et VPN sur ordinateur)

Thierry-G
Webconseiller

Bonjour @Elgordo2,


Je suis désolé que vous rencontriez un problème de partage de connexion avec votre VPN. Pouvez-vous me dire quel mobile avez-vous?


Thierry-G


Conseiller Spécialiste Mobile
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Elgordo2
Sosheur occasionnel

Bonjour

 iPhone 14 plus IOS 18.1  et MacBook Air avec MACOS Ventura

Merci

Thierry-G
Webconseiller

Arrivez-vous à vous connecter à internet en partage de connexion sans VPN ?


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
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