le 15-10-2022 00:03
Depuis quelques jours mon débit 4G a réduit de manière significative.
Est ce que ceci va être réparé ou dois je me tourner vers des offres d’autres opérateurs téléphoniques ?
Merci de votre réponse rapide.
cordialement
Jacques S
le 19-10-2022 11:39
Bonjour @JacquesS
Avez-vous toujours besoin d'assistance à ce jour ?
Nous restons disponibles dans l'attente de votre retour.
Excellente journée.
Jey
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 15-10-2022 00:05
🔧
le 15-10-2022 00:46
Bonjour ???
Le débit est partagé entre les utilisateurs, et varie suivant le lieu, l'heure et le trafic, notamment.
Orange est l'opérateur qui propose en moyenne, et de loin, les meilleurs débits.
le 17-10-2022 08:31
Bonjour @JacquesS,
Je suis désolé que vous rencontriez un problème de débit 4G. Rencontrez-vous ce problème partout ou à une adresse précise?
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 19-10-2022 11:39
Bonjour @JacquesS
Avez-vous toujours besoin d'assistance à ce jour ?
Nous restons disponibles dans l'attente de votre retour.
Excellente journée.
Jey
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le 19-10-2022 11:43
Bonjour,
Merci de votre réponse. Non ce n'était pas lié a une adresse précise. Le débit était tres mauvais un peu partout.
J'ai l'impression que c'est revenu a la normale maintenant.
le 19-10-2022 11:56
@JacquesS
Très bien, nous sommes ravis de savoir que tout fonctionne à ce jour.
Nous restons disponibles si besoin et vous souhaitons une agréable journée.
Jey
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 19-10-2022 11:58