Impossible d'activer la carte sim

[vero62550]

Bonjour,

Je viens de recevoir ma carte sim et je n'ai eu le n° de tél temporaire suite à l'attente de portabilité, je ne peux donc pas activer ma ligne...

[prixa]

Bonjour,

Je suis dans le même cas que vous et cela depuis la fin de la semaine dernière et personne ne répond à mes demandes... 

un webconseiller pourrait-il nous aider s'il vous plait ?

Merci

[AlexandreK]

Bonjour @AristoteO,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Numéro mobile
- Numéro client

- Les 13 chiffes de votre SIM

AlexandreK

[AlexandreK]

Bonjour @prixa,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

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- Numéro mobile
- Numéro client

- Les 13 chiffres de votre SIM

AlexandreK

[AlexandreK]

Bonjour @AristoteO ,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

AlexandreK

[AlexandreK]

Bonjour @prixa,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

AlexandreK