Impossible d'activer ma carte sim

[Yoh49]

Bonjour,

Je n'arrive pas à activer ma nouvelle carte Sim malgré plusieurs essais et redémarrage de mon téléphone. J'ai toujours le même message : votre carte sim n'a pas pu être activée.

Merci de votre aide. 

[malia]

Bonjour @Yoh49,

Afin de vous apporter mon aide pour l'activation de votre carte SIM, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète, numéro de client), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

malia