Mon application Sosh ne s'ouvre plus

[Nano1756]

Je ne peux plus ouvrir mon application Sosh sur mon téléphone mobile redmi 11TPRO

[gagph]

Bonjour, 

Suite à la maj de mysosh et orange et moi ce jour, les applis ne se lancent plus. 

J'ai redémarré mon P20. 

Ça ne fonctionne toujours pas 

[chantoine]

Bonsoir,

Chez moi ça marche. Essayez une désinstallation puis réinstallation.

[Chamalow]

Bonjour @Nano1756 

De quelle application s'agit-il ?

Si tu ne l'as pas déjà fait, tu peux essayer de désinstaller puis réinstaller l'application sur ton smartphone.

[Matthieu_R · Accepted solution]

Bonjour @Nano1756 @gagph 

Depuis la dernière mise à jour de nos applications MySosh et Orange et Moi, des utilisateurs peuvent rencontrer des bug au lancement de l'application sur les smartphones Android.

Nos équipes en ont été informées et travaillent sur un correctif. Je vous invite à effectuer la mise à jour dès qu'elle sera disponible.

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience.

Matthieu

[PhilippeG]

Bonjour @Nano1756 ,

Avez vous toujours besoin d' assistance concernant votre application My Sosh.

PhilippeG