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Partage connexion perdu depuis iOS 15.2

Astro39
Sosheur occasionnel

Bonjour à tous

 

depuis mise à jour iOS 15.2, (iPhone 12 pro) j'ai perdu l'onglet partage de connexion internet.

 

Dans réglage il l'est proposer de ré paramétrer ce partage... et cela renvoie vers une page http://info.iphone.orange.fr
Page qui n'existe pas....

 

j'ai réinitialisé les réglages réseau iPhone sans succès...

 

j'ai vu que d'autre membres sosh/orange ont eu un souci identique... mais comment l'avez-vous résolu ?

 

merci infiniment... besoin impérieux de pouvoir récupérer ce partage de connexion !

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1 réponse1

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @Astro39 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

 

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

 

 

 

 

 

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

 

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h