Pas de 4G

[juliedesrumaux]

Bonjour,

Depuis mon arrivée chez Sosh, impossible de capter la 4G, où que je sois.

J'ai un samsung galaxy A8, je capte la 3G, 3G+ mais jamais de 4G (à Lille ou ailleurs dans la région).

J'ai vérifié la configuration de mon téléphone et tout est bon.

Pouvez-vous m'aider s'il vous plait ?

Merci

[Thierry-G]

Bonjour@juliedesrumaux ,

Avez-vous vérifié que le mode réseau est bien positionné sur 2G-3G-4G automatique" et pas seulement sur "2G-3G"?

Le cas échéant merci de me communiquer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

Thierry-G