Perte de données mobile a l'etranger

[jerome-glu]

Bonjour.

Actuellement à Londres je n'arrive pas à accéder à internet avec mon téléphone (pixel5). Je peux téléphoner et recevoir des SMS. Mais aucune connexion possible. L'itinerance est bien activée et les données mobiles aussi. Je n'ai pratiquement aucune donnees consommées sur mon forfait. J'ai essayé en gardant le.choix automatique du réseau et en le choisissant manuellement. 

Merci de votre aide

J'ai un forfait 14,99 - 80go. 

[Apolline64]

Bonjour,

J'ai déjà essayé manuellement tous les réseaux, aucun n'a fonctionné à part Vodafone qui a perdu la connexion au bout de quelques minutes. De plus étant partie pour un voyage de deux mois je ne peux pas chercher manuellement un réseau à chaque fois que j'ai besoin d'internet.

[PhilippeG]

Bonjour @Apolline64,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne de mobile).par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous

Bonne journée

PhilippeG