Problème activation carte sim

[tbertrand1]

Bonjour,

Je n'arrive pas à activer ma carte sim car je ne trouve pas de numéro client ni dans mes mails ni dans mes courriers (j'ai bien regardé dans mes spams).
J'ai essayé l'activation via le suivi de commande, mais je n'ai pas de mot de passe pour me connecter, et il ne se passe rien si j'essaie de saisir mon numéro de téléphone via le lien "mot de passe perdu".

Merci d'avance
Thomas

[MouradS · Accepted solution]

Bonjour @tbertrand1 ,

Vous souhaitez activer votre carte sim. Je vous propose mon aide.

Pour cela, merci de me communiquer en message privé, vos nom, prénom, numéro de mobile,date et lieu de naissance.Ainsi que les 13 chiffres de votre carte sim se trouvant au dos de celle-ci.

Cordialement,MouradS

[Samsoul90]

Pouvez-vous supprimer mon message publié par erreur svp?

[Samsoul90]

@MouradS

[labougeotte]

Bonjour @Samsoul90

Dans le message, cliquez sur options, en haut à droite, puis supprimer.

[Samsoul90]

Je n’a Pas cette option sur mon téléphone

[labougeotte]

Mettez vous en version classique ou pc.

[Samsoul90]

@labougeotte je n’ai pas cette option

[Samsoul90]

D’accord merci

[labougeotte]