Problème envoi sms à partir d’iphone 6

[Joel83700]

Impossible d’envoyer des sms depuis mon iPhone 6

[Magdubdub]

Bonjour,

Cela fait plusieurs fois que j'arrive plus à envoyer de sms alors que je les recois bien. 

J'ai déjà éteint le tel et enveler la carte sim.

Pouvez vous m'aider ? 

Merci par avance

[steph250]

Depuis la portabilite de j’arrive plus a envoyer les mms avec mon iPhone XR.

avec mon ancien opérateur je ne les recevait pas et la c’est l’inverse! 

J’ai vérifier les iMessage sont activés, les mms sont activés, ce n’est pas mon numéro provisoire qui est indiqué.

j´ai déconnecter mon compte Apple, suivi les instructions du forum mais rien n’y fait!

nous avons changer avec mon mari aujourd’hui et lui a le même soucis avec son iPhone 6

merci de votre aide 

[PhilippeG]

Bonjour @steph250 ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

PhilippeG