Probleme avec mon offre

[Lauguiz]

Bonjour,

Après activation de ma carte SIM pour le forfait de 4,99€, je reçois un message me prévenant qu'il ne me reste que 19 min de communication alors que j'ai un forfait de 2 heures. 

Comment régler ce problème ?

[AlexandreK]

Bonjour @Lauguiz,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer, pourriez-vous me communiquer en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK