le 14-01-2020 18:43
Je possède un Redmi note 7 et je ne peux plus envoyer de MMS depuis un certain temps déjà données sont activées d'apres ce que j'ai lu d'autres Sosheurs j'ai ce message : impossible d'envoyer le, msg maintenant il existe un trop grand Nombre de msg multimédia non envoyés ? Je n'ai rien en cours merci de votre aide
le 14-01-2020 20:34
Bonsoir @Lagrom11
Essayez via cet outil : https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile
Si cela ne fonctionne pas il faudra contacter le Echat demain.
À bon droit, aider on doit !
le 14-01-2020 21:41
@tom42 a écrit :Bonsoir @Lagrom11
Essayez via cet outil : https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile
Si cela ne fonctionne pas il faudra contacter le Echat demain.
Merci mais ne fonctionne pas valider les 2 premières étapes puis quitter car la config ne peut se faire
le 15-01-2020 16:07
Bonjour @Lagrom11 ,
Votre problème est-il résolu ou avez-vous toujours besoin d'aide?
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 15-01-2020 18:11
@Thierry-G a écrit :Bonjour @Lagrom11 ,
Votre problème est-il résolu ou avez-vous toujours besoin d'aide?
Thierry-G
Je ne peux toujours pas d'envoyer de mms malgré ce qu'on m'a dit de faire en 1ere réponse
le 16-01-2020 09:01
Bonjour @Lagrom11 ,
Est ce que la réception de mms fonctionne?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 16-01-2020 10:12
@PhilippeG a écrit :Bonjour @Lagrom11 ,
Est ce que la réception de mms fonctionne?
PhilippeG
Oui mais en Wi-Fi uniquement
le 16-01-2020 10:28
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile
- Votre numéro client
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !