Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

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Puce impossible de l activer

Comment faire
5 réponses5

Il serais peuty-être bien vu de dire Bonjour @Amiouch59100000,

 

Essayer de chatter avec un conseiller et de faire cette activation avec lui ou bien via l'appli mysosh...

 

Par contre être très patient sur le chat il y a actuellement plus d'une heure d'attente...

 

Lesnox


Si ma réponse vous convient, cliquez sur "approuver la réponse comme solution" cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.

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Le souci c’est pas de la activé ma puce le souci c’est que j’ai reçus ma puce y’a bientôt 1 semaine je essaye de l activer le je peut pas car il me demande le code confidentialité que jdoit aller consulter sur ma faculté me je peux pas accéder à mon espace client donc je fait mot de passe oublier il m envoi un code à 6 chiffre sur mon nouveau numéro qui et pas activé comment je peut faire sérieusement par ce que là j’ai un abonnement qui me sert a rien pour le moment alor qui me prélève

@Amiouch59100000aller sur le chat faire cette activation avec un conseiller et prendre son mal en patience :

 

https://assistance.sosh.fr/

Puis là où se trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.

Cordialement.


Lesnox


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Merci beaucoup !!!
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