Réactivation multisim

[catochem]

Bonjour, j ai une multisim que j ai activé puis j ai demandé l annulation de l option car elle ne fonctionnait pas avec ma clé 4G. Pensant savoir pourquoi, j aimerais la réactiver. Est ce possible ?

[lesnox]

Bonjour @catochem,

Il faudra passer par le chat pour résoudre ce soucis avec un conseiller, mais a mon avis la réactivation n'est pas possible, il procéderons à l'envoie d'une nouvel sim...

Cordialement.

Lesnox

[catochem]

Merci pour votre réponse, comment accéder au chat svp ?

[lesnox · Accepted solution]

@catochemIl faut aller dans la partie aide et contact (le chat est ouvert de 08h à 20h du lundi au samedi) :

https://assistance.sosh.fr/

Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : forfait puis gérer son forfait

descendre dans la partie contacter sosh : cliquer sur mobile et chatter avec un conseiller.

Cordialement.


Lesnox