Transfert d'appel impossible Android 8

[christho]

Bonjour,

J'essaie d'activer un transfert d'appel sur un Samsung Galaxy S7 Edge sous Android 8. Impossible :"Echec de la lecture des données - Réponse inattendue du réseau". Pas plus de succès en utilisant les codes **21*...

Les fonctions WIFI voix et 4G vois semblent activées automatiquement, donc impossible de les déactiver. 

Merci d'avance pour toute idée qui me permettrait d'avancer

[PhilippeG]

Bonjour @christho ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

PhilippeG

[christho]

Bonjour
**** Christophe
* ** *** **** Paris
Ligne **********
Client ********
Merci

[EDIT : merci de ne pas publier de coordonnées personnelles en public]

[PhilippeG]

J 'ai procédé à une mise à jour de votre ligne, pouvez vous éteindre et rallumer votre mobile et me dire si le transfert d'appels fonctionne?

PhilippeG

[christho]

Bonjour, le transfert d’appel ne fonctionne toujours pas après redémarrage du téléphone

[JaziaA]

Bonjour @christho 

Le transfert d'appel est incompatible avec les services vois 4G et Appels Wifi.

Souhaitez-vous les retirer ? 

JaziaA

[christho]

Bonjour. Je ne sais pas comment les retirer sur Android 8