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activation carte sim impossible

chrysdess
Apprenti sosheur

bonjour

je ne peux pas active ma nouvelle carte sim

comment puis je faire ?

ca fait 8 jours que j essaie en vain.

merci de m aider je n ais plus de telephone c est tres ennuieux 

merci

1 réponse1

Chamalow
Top Contributeur

Bonsoir @chrysdess

 

Composez le 0800100740 depuis un autre téléphone fixe ou mobile (Free, Sfr ,Bouygues, Orange)

Tapez le numéro de mobile porté
Puis indiquez votre numéro de client

Celui-ci se trouve dans le mail intitulé "Expédition de votre commande N° xxxx".

Si, vous ne retrouvez pas ce mail, vous pouvez récupérer votre numéro de client dans le mail de suivi de commande: Cliquez sur le lien ci-dessous.( A faire sur PC)

https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php


Cliquez sur "vous avez oublié votre code d'accès"
Puis sélectionnez le mode de réception « par mail »
Renseignez votre adresse e-mail

Enfin, faites un arrêt / marche du mobile.