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activation carte sim impossible

ranlaris
Aspirant sosheur

Bonjour

Je cherche en vain a activer la carte sim de ma seconde ligne.
Par internet : ca ne marche pas.
Par téléphone, ca ne marche pas non plus. Lorsque je tape le code a 10 chiffre du mail recut, ca me dit que ca ne le reconnait pas.
Comment dois-je faire ? 
Oui, j'ai déja cherché dans le forum et oui, j'ai déja suivit les procédures données. 

Merci 

 

 

1 réponse1

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @ranlaris

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

https://assistance.sosh.fr

 


ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 


De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


Du lundi au samedi de 8h à 20h