activation carte sim impossible

[lucie081]

Bonjour,

Je n'arrive pas a activer ma carte sim.

Je ne dispose pas de numero client car je me suis trompé dans l'adresse mail donné lors de la souscription, 

et en plus je ne recois pas les sms de soch quand je fait la manip de code perdu...

Quelq'un peut il m'aider ???

[Chamalow]

Bonsoir @lucie081

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Dans la barre de recherche, tu saisis "activation sim" puis tu cliques sur la loupe

Ensuite tu descends et tu sélectionnes "Mobile"

Enfin, tu descends tout en bas de la fenêtre, et tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

[lucie081]

Bonjour,
Merci beaucoup pour vos précieux conseils !
Le problème est réglé, me voilà chez Sosh
Bonne fin de journée

[Chamalow]

De rien. Bonne journée et bienvenue chez Sosh.