activation sim impossible - mail non reçu

[mikelliot]

Bonjour,

Visiblement un grand classique : carte sim reçue (portabilité du numéro demandée) mais pas le mail qui va bien pour l'activer...

SPAMS vérifiés et revérifiés.

Bien cordialement,

Michel

[mikelliot]

Bonjour,

Petit up.

Bonne journée,

Michel

[mikelliot · Accepted solution]

J'ai fait un caht avec une conseillère qui a résolu le problème en 15 minutes.

[rolandK]

Bonjour @mikelliot
Avez-vous reçu un premier mail de confirmation de commande ?
Le mail contenant le numéro client arrive parfois après la sim.

[mikelliot]

Problème résolu après un TCHAT avec le service client. Merci.

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@rolandK  a écrit :
Bonjour @mikelliot
Avez-vous reçu un premier mail de confirmation de commande ?
Le mail contenant le numéro client arrive parfois après la sim.

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