le 29-11-2024 11:26
Bonjour, mon fils a un ancien Nokia sans internet. Il a bloqué son code PUK après trois codes erronés. Impossible de débloquer. J'ai le code PUK mais la procédure ne fonctionne pas, le téléphone indique toujours le même message "appel d'urgence uniquement".
le 29-11-2024 11:32
Bonjour @mdupetit1
Avez-vous essayé après en insérant la carte SIM dans une autre téléphone ? Attention au format de la carte.
le 29-11-2024 14:45
Bonjour. A-t-il bloqué son code PIN, ou son code PUK ? Si c'est vraiment le code PUK, je pense qu'il faut commander une autre carte SIM (à moins qu'un conseiller puisse vous débloquer la situation ?)
le 29-11-2024 15:12
Bonjour,
Après 3 code PIN faux, le PUK est demandé. Après 10 codes PUK faux, la carte SIM est définitivement "grillée", il faut la remplacer.
le 30-11-2024 08:44
Bonjour @mdupetit1 , je vous propose de voir ça ensemble?
Pour cela, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile concerné ainsi que le code PUK en votre possession.
Ju🌴
Conseillère Spécialiste Mobile
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