internet

[Megane050695]

bonjour , j'ai souscrit à un forfait mobile sosh de 40g d'internet, la ligne est activée depuis le 20 février, je n'est toujours pas accès à internet. est ce que quelqu'un peut m'aider ? merci

[POOKY78]

Bonjour,

Je rebondi sur ce sujet en demandant quels sont les delais actuels de raccordement sur une ligne deja existante ?

Plutot 15 jours ? 30 jours comme les gens ayants souscrit en novembre 2017 ?

Merci

[Anthony_do]

Bonjour @Megane050695 ,

Pouvez-vous me confirmer en message privé votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale et le numéro de la ligne.

Anthony

[Megane050695]

message privé ? c'est à dire ? par mail? j'y comprend rien sur ce forum ...

[labougeotte]

Cliquez sur le le lien en bleu

[Vynie_]

Bonjour @Megane050695 

Afin de nous envoyer les informations demandées en toute confidentialité, il faut cliquez sur le lien (ligne soulignée) dans le message que mon collègue vous a fait parvenir précédemment.

Restant à votre écoute, 

Vynie.

[Anthony_do]

Bonjour @POOKY78 ,

Une réponse a été apportée sur ce fil : 

https://communaute.sosh.fr/t5/Les-forfaits-Sosh-Mobile-Livebox/Delais-raccordement-ligne-Sosh-adsl/m...

Anthony