samsung galaxy S8

lndenommay1
Aspirant sosheur

bonjour,

 

Ma fille ne peut ni envoyer ni recevoir des MMS. Elle a un samsung galaxy S8.

J'ai déjà réinitialiser. Je ne sais plus quoi faire

2 réponses2

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @lndenommay1 

 

pouvez vous tester la sim dans un autre mobile pour voir si le problème persiste ?

G_remy
Webconseiller

Bonjour @lndenommay1 

Le dysfontionnement persiste-t-il à ce jour ?
Avez-vous testé la carte SIM ainsi que le service dans un second mobile ?
Le téléphone est-il correctement paramétré ?

Jey

Conseiller Spécialiste Mobile
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