Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

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samsung galaxy S8

bonjour,

 

Ma fille ne peut ni envoyer ni recevoir des MMS. Elle a un samsung galaxy S8.

J'ai déjà réinitialiser. Je ne sais plus quoi faire

2 réponses

Bonjour @lndenommay1 

 

pouvez vous tester la sim dans un autre mobile pour voir si le problème persiste ?



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Bonjour @lndenommay1 

Le dysfontionnement persiste-t-il à ce jour ?
Avez-vous testé la carte SIM ainsi que le service dans un second mobile ?
Le téléphone est-il correctement paramétré ?

Jey

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