Télécommande cassée

[Maneracous24]

Bonjour, ma télécommande c'est cassée, comment puis-je en changer ? 

[stephrem]

Bonjour @Maneracous24 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[JChristophe_M]

Bonjour @Maneracous24 

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Je vous conseille comme solution palliative, de télécharger l'application TV d'Orange qui possède cette fonction.
Bonne journée

Jean-Christophe