le 20-12-2021 15:13
Bonjour,
La télécommande de mon decodeur tv ne fonctionne plus du tout . Avant elle avait deja des petits soucis, il fallait appuyer fort sur les touches. J ai bien sûr changé les piles mais rien. Que dois je faire? Merci et bonne journee
le 20-12-2021 15:16
Bonjour @Méry
Pour pouvoir changer de télécommande ,contactez l'assistance en eChat en cliquant sur l'onglet Aide et Contact ou sur ce lien : https://assistance.sosh.fr/ ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h hors jours fériés. Renseignez le mot clé dans la barre de recherche puis la loupe. Sélectionnez la rubrique la plus approchante par les différentes vignettes. Celle du eChat se trouve tout en bas.
le 21-12-2021 19:08
Bonjour @Méry,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Frédéric
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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