Tv live freeze

[Apouille77]

Bonjour,

Je suis abonné fibre et depuis quelques temps déjà j’ai un problème sur la tv en direct.

En effet, j’ai des « freeze » récurrent de l’image. Cela dure quelques secondes par intervalle de 5 min en moyenne.

L’image se fige quelques secondes puis le bandeau Noir s’affiche en bas de l’écran avec le message « cette chaîne n’est pas disponible actuellement » puis le direct reprend.

Je n’ai ce problème qu’avec la tv en direct, le replay fonctionne bien.

En parallèle, j’ai un cube de canal branché de la même manière et je n’ai aucun problème avec la réception.

Est-ce que ce problème a déjà été rencontré?

Pouvez vous m’aider s’il vous plaît?

Merci beaucoup!