Comment résilier Deezer premium ?

[Mazurowski]

Bonjour, 

j'aimerais résilier mon abonnement Deezer premium  mais je ne sais comment faire. Par erreur j'ai appuyé sur commander Deezer premium et je voudrais le résilier maintenant, comment puis-je faire ?

[stephrem85 · Accepted solution]

Bonjour @Mazurowski 

voir ici

https://assistance.sosh.fr/solution/Deezer%20/Ajouter%20ou%20r%25C3%25A9silier%20une%20option/Un%20c...

[JulienB_]

Bonsoir @Mazurowski 

Je prends connaissance de votre message.

Avez-vous pu résilier votre abonnement Deezer grâce aux informations données par @stephrem85 ?

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale et numéro de ligne concernée, par message privé.

Bonne fin de journée.
Julien

[Bouis06]

Bonjour, 

Ma mère de 84ans paye depuis 2013 !!! ce service qui lui a été collé par un "conseillé" sachant qu'elle avait un téléphone non compatible avec la 3 ou 4g. 

Je viens de la désabonné de ce service qui l'a dépouillé de presque 1200€ !! 

Elle n'a jamais eu les codes et donc le compte n'a jamais été utilisé.

Savez vous comment puis je contacter un médiateur ? 

Merci de votre retour.

[stephrem85]

Bonjour @Bouis06 

adressez vous à Deezer. 
Depuis 2013 et vous vous en rendez compte que maintenant ??

[OlivierE_]

Bonjour @Bouis06,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté. 😊

Afin d'y voir plus clair de mon coté, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Olivier