Contrat non recu

[zabou5410]

Bonjour je souhaiterais bénéficier de l offre de remboursement mais je n ai jamais reçu mon contrat de box. J ai bien reçu celui du mobile auparavant mais pour la box rien. Je ne suis donc pas en mesure de fournir les pièces justificatives. Il faut que je me dépêche j ai jusqu au 8mats. Comment recevoir mon contrat???

[Ludivine_L]

Bonjour @zabou5410 

Afin de pouvoir consulter votre dossier et ainsi vous apporter mon aide, voudriez vous me faire parvenir en message privé ( en mode connecté sur le forum communautaire) votre nom, prénom, adresse postale ainsi que le numéro concerné je vous prie ?

Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle fin de journée.

Ludivine

[zabou5410]

Bonjour il d agit pour moi de la deuxième demande de copie de contrat! Je dois impérativement remplir l offre avant le 8 mars. Je ne sais pas comment accéder au Tchat et je n ai jamais reçu le contrat ni le prélèvement SEPA par mail. Vous m avez déjà proposé de vous donner mes coordonnées par message privé à une soit disant ludivine...c est fait et je reste sans réponse....j ai déjà eu des pb avec le sav sosh il y a quelques années je vois que cela n a pas changé...dans ce cas pas compliqué... je me barre si je n obtiens pas gain de cause...il y a suffisamment de concurrence...un forfait fibre et un forfait mobile en moins tant pis pour vous!