FORFAIT

[BOB DEAL]

Bonjour

Je souhaite d'urgence être recontacté, je suis en dépassement d'internet alors que j'ai fait très attention ) mes consommations, je passe de de 9,99 EUROS au mois à 67 Euros en Janvier, et plus de 80 euros en Février, merci de me recontacter au **********, j'ai de plus une option souscrite que je n'ai pas demander,je souhaite être remboursé.

Rémi ****

[EDIT : merci de ne pas publier de coordonnées personnelles en public]

[stephrem · Accepted solution]

Bonjour @BOB DEAL

C'est à vous de contacter le service client par tchat. 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[BOB DEAL · Accepted solution]

Merci Beaucoup Stephrem, je fais le nécessaire.

[stephrem]

Y a pas de quoi ^^