Offre de remboursement différé

[mirabeil]

Bonjour

En octobre 2018, j'ai acheté un téléphone pour lequel il y avait une ODR. Le 26 octobre, je reçois un mail m'indiquant que mon offre de remboursement est validée. Votre remboursement apparaîtra sur votre prochaine facture ou la suivante. À ce jour, je n'ai toujours pas obtenu mon remboursement.

Merci de votre retour 

Cordialement 

[stephrem]

Bonjour @mirabeil

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h