remboursement non réalisé

[excellenxj1]

Bonjour, j'ai un remboursement qui n'est pas réalisé depuis 6 mois. C'est un remboursement offre de la résiliation de mon ancien forfait mobile 0XXXXXXXX1. S'il y a des conseillers ici, merci de faire les nécessaires s'il vous plaît.

[edit: merci de ne pas communiquer vos cordonnées personnelles en public]

[Laura_M]

Bonjour @excellenxj1 ,

Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous m'indiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone concerné ?

Laura