L'accés gratuit à la 5G pour nos clients 4G

[Gabriella-D]

Hello les Soshers 😀, 

D 'ici le 18 juillet 2024, nous ouvrons progressivement l'accès à notre réseau 5G à tous nos clients en France métropolitaine qui disposent d'un forfait 4G* et d'un mobile compatible 5G.

• C'est gratuit et ne nécessite aucun changement de forfait 

• Vous serez prévenus progressivement par sms au cours du mois de juin de la marche à suivre pour bénéficier de l'accès gratuit à la 5G.

• Ca s'arrêtera automatiquement à partir du 9 septembre 2024

Pour connaitre tous les détails c'est par ICI 

Nous sommes ravis de vous faire découvrir la 5G et espérons que vous profiterez pleinement de la vitesse et de la connectivité améliorées.

* Hors offres prépayées, forfaits LetsGo et forfaits 5G.

[jerome4192]

Merci!

[Ber60]

C'est très gentil.

Mais bon tous les sites indiquent que Orange et Sosh offrent la 5G à leurs clients du 3 juin au 8 septembre (Ils ont bien dû aller chercher l'info quelque part) et que dans le même temps, Sosh m'informe que je recevrai un sms pour l'activation d'ici le 18 juillet, ça fait un peu comment dire....

L'initiative est sympa donc merci Sosh pour cette opération.👍

[pierredsmt]

J’attends de voir si cette offerte est réelle, pour l’instant je n’ai reçu aucun sms…. 

[Gabriella-D]

Bonjour , 

@Ber60 Je comprends votre questionnement.

Le 3 juin c'est l'annonce et le début des envois échelonnés des sms pour informer de l'opération et de votre éligibilité. Ils seront envoyés progressivement entre le 3 juin et le 18 juillet 😉 

Dans un second temps, l'accès à la 5G sera progressivement activé sur les mobiles des clients ( offre 4G + mobile 5G) en juin et juillet. Si vous êtes clients 4G avec un mobile 5G vous recevrez un deuxième SMS au plus tard le 18 juillet pour vous informer que l'accès à la 5G a été ouvert gratuitement pour vous.

 Votre mobile se connectera alors automatiquement à la 5G dès que vous serez dans une zone couverte jusqu'au 8 septembre. Vous pouvez également voir que vous détenez l'option gratuite  Découverte 5G dans votre espace client à la rubrique Offre et options.

Très bonne journée 🙂

Gabriella

[Ber60]

Bonjour,

J'avais bien compris le principe , et ce matin 09/06/2024, en allumant mon smartphone celui-ci affiche la 5G.

Que dire de plus.

Merci 

[Gelki]

Sympa comme initiative pour tester et voir si on peut ou pas s’en passer 😉…

Moi qui ait testé la 5G des 2 autres opérateurs concurrents et qui en suis revenu dépitée, j’ai hâte de tester la 5G de Sosh pour me faire une idée et changer de forfait si l’expérience est positive. 

Merci !

[ziv]

Soyons honnêtes, si la 4G vous convient la plupart du temps, la 5G ne changera pas votre vie, le surplus de vitesse étant rarement nécessaire en usage normal...

[chantoine]

"d'ici le 18 juillet", donc ce n'est pas mort / dommage ou pas grave (ce qui est contradictoire d'ailleurs)...

Et pas bonjour non plus !

[Gabriella-D]

Découvrir la 5G - Assistance Sosh pour répondre à vos éventuelles questions si vous ne trouvez pas la réponse n'hésitez pas à poster un message sur le forum d'entraide ou sur nos réseaux sociaux vous serez pris en charge par un web spécialiste Sosh. La demande d'activation doit se faire avant le 7 juillet. 

Bonne journée

[Gillan07]

Bonjour à tous,

J'ai bien reçu le SMS hier et il semblerait que mon téléphone ne soit pas compatible, pourtant, j'avais la 5G chez B&You! J'ai un Samsung galaxy S20 5G.

Merci pour votre  aide!

Bon WE à tous!

[chantoine]

Bonjour,

Pourquoi serait-ce un miroir aux alouettes ? C'est dans l'intérêt d'Orange d'ouvrir son réseau 5G le plus possible, en réalité.

Le souci c'est qu'il s'agit d'un mobile assez confidentiel, qui n'a pas forcément atteint le standard de qualité exigé par Orange.