Envoi de sms

[Matious69]

Bonjour, 

J'ai récemment changé d'offre Mobile, je suis passé chez Sosh avec une portabilité de numéro.

Le temps que la portabilité se fasse Sosh m'a envoyé une sim avec un numéro transitoire.

Le changement s'est fait, les appels sont bien avec mon numéro mais les sms s'envoie avec le numéro transitoire ! 

Comment changer cela ? Et envoyé tout avec mon numéro de base ?

Merci d'avance .

• Manu 

[stephrem85]

@Matious69 

essayez les solutions proposées ici

https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-activation/Numéro-provisoire-s-affiche-lors-de-l-envoi...

[Thierry-G]

Pouvez-vous effectuer la manipulation indiquée dans le lien ci-dessous et me tenir informé?

Modifier le numéro de téléphone associé à votre compte et la façon dont il est utilisé - Android - A...

Thierry-G

[Asma_H]

Bonjour @Matious69, 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne journée ! 

Asma

[G-rom · Accepted solution]

Bonjour,

Pour résoudre ce souci avec le numéro provisoire :

• Rendez-vous dans l'application "message" :
  Désactivez RCS
• Allez dans les Paramètres , applications ou gestion des applications , Messages , Stockage , supprimer les données
• Réactivez RCS
  
  Le numéro temporaire doit normalement disparaître.

Si ce n'est pas le cas, supprimez l'application "Google Messages", puis téléchargez-la de nouveau.

Vous pouvez aussi tester une autre application de Messagerie avec le RCS, puis revenir sur votre app habituelle.

Si malgré cela le numéro temporaire demeure, vous pourrez procéder au renouvellement gratuit de votre SIM ; soit depuis votre espace client, soit directement en boutique Orange 🙂

Je reste à votre disposition.

G-rom