Numéro provisoire toujours actif dans les messages

[Fred_Declick]

Bonjour, mon numéro provisoire est toujours actif lors d'envoi de message alors que portabilité effective depuis le 14/02. Gênant pour mes contacts. Pouvez vous intervenir svp ?

[chantoine]

Bonjour,

C'est un bug lié au RCS de Google, voici la démarche à suivre :

aller sur la version web de la gestion de compte google, supprimer le numéro provisoire, supprimer toutes les données de l'appli messages (ou désinstaller / réinstaller) puis revalider le vrai numéro

[G_remy]

Bonjour @Fred_Declick 

La manipulation communiquée par chantoine vous a-t-elle aidé à retrouver l'affichage de votre numéro porté ?

Dans l'attente de votre retour.
Jey

[G_remy]

Bonjour @Fred_Declick 

Sans retour de votre part nous considérons que le service est fonctionnel à ce jour.

Nous restons toutefois disponibles si besoin et vous souhaitons une agréable journée.

Jey