Portabilité

[Elodiemzn]

Bonjour, j’ai fais une demande de portabilité il’y A maintenant 1 mois ! & toujours rien de mis en place ... les justificatifs ont été envoyés 2 fois ! Que faire pour recevoir la carte sim et avoir la portabilité faite !

[Elodiemzn]

Avoir un conseiller suite à une demande de portabilité depuis 1 mois !!!

[AlexandreK]

Bonjour @Elodiemzn,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Numéro mobile ainsi que le numéro provisoire
- Numéro client

AlexandreK

[AlexandreK]

Bonjour @Elodiemzn,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK

[Elodiemzn]

Bonjour, excusez moi pour le précédent message. C’est au nom de Severine T******* et l’adresse postale est **************. Et le numéro concerné est bien le 06********. Mais aucun numéro provisoire ni de numéro client. Je n’es reçu aucune carte sim !

[Edit : pour votre sécurité merci @Elodiemzn de ne pas publier de données personnelles en public. L'équipe modération]