Portabilite + facture reçue

[Kikichrys]

Bonsoir, depuis le 27 décembre 2017 j ai demandé la portabilite de free vers sosh.

Portabilite toujours en cours à ce jour.

J ai appelé la semaine free qui m'ndique qu il n y a pas de demande de portabilité.

J'ai tchater avec sosh qui M indiqué qu ils ne peuvent rien faire.

J ai reçu ma première facture sosh alors que je n utilisé toujours pas ma carte sim sosh.

Je paie ma facture free.

J ai bien activé ma carte sosh.

Il apparaît bien mon code RIO sur mon dossier.

A ce jour: je ne sais plus quoi faire!! Je suis baladeee entre les deux opérateurs et j ai une conection de M***e avec ma carte free....hâte de passer chez sosh....quoi que, je ne sais plus aujourd'hui !!!

Pouvez vous me dire ce que je peux faire svp???

Merci et bonne soirée à vous tous

[RudyN]

Bonjour @Kikichrys

Afin de consulter votre dossier pour analyse merci de me communiquer en message privé le n° de mobile temporaire et le n° de ligne que vous souhaitez porter ainsi que vos nom, prénom et adresse.

RudyN