Portablité du numéro mobile

[ACMA]

Bonjour,

Je suis informé par sms que mon numéro RIO communiqué au moment de m'inscription pour un abonnement sosh n'est pas bon et il faut contacter le service client pour ça.

Pa possible de les joindre au téléphone.

Merci pour aide.

[ACMA]

Bonjour,

Je suis informé par sms que mon numéro RIO communiqué au moment de m'inscription pour un abonnement sosh n'est pas bon et il faut contacter le service client pour ça.Pas possible de les joindre au téléphone.

 Merci pour aide.

[stephrem]

Bonjour @ACMA

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Client sosh pas salarié.

[ACMA]

Bonjour,

Je ne comprends pas comment fonctionne le système de tchat pour voir un conseiller pour un problème de portabilité.

[stephrem]

Votre portabilité n’est pas faite?

[Caroline_V]

Bonjour @ACMA,

Je vous propose mon aide.

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à m'envoyer vos coordonnées par message privé :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile à porter,

- Numéro RIO,

- Adresse postale,

- Date de naissance.

Merci d'avance.

Caroline