Problème avec mon numéro

Lise39
Aspirant sosheur

Bonjour depuis une semaine j ai quitté mon offre chez réd sfr pour passer chez sosh, en conservant min numéro de tel mais mauvaise surprise mes contacts qui dont chez free ne peuvent pas m appeler pourquoi? De plus je communique sur messenger avec sosh rt aucune solution ni même de numéro de suivi dossier comment en obtenir un svp

Merci

1 réponse1

rolandK
Top Contributeur

Bonjour @Lise39

 

Avez-vous activée la sim Sosh dès réception ??

 

https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-activation/Tuto-Comment-activer-ma-carte-SIM-Sosh/td-p...

 

Maintenant, laissez la sim de votre ancien opérateur dans le mobile pour continuer a recevoir les appels des correspondants qui connaissent votre numéro. 

 

Et le jour de la portabilité, remplacez la  par la sim Sosh.