Probleme de portabilite

[matt9413]

Bonjour,

j'ai souscirt à une offre sosh, avec une portabilité de mon numero le 17-12 entre 11-15h.

La portabilité c'est bien fait, cependant je rencontre un problème.

En effet, je peux recevoir des apples et sms,

mais impossible d'emettre une appel ou bien d'envoyer un SMS,

je vous transmet mes coordonnées :

Matthieu L*********

87 Avenue *****

06 ** ** ** ** ** ( N° provisoire 06 ** ** ** ** **)

N° client : 1*********

N° commande : X**********

Merci par avance de la resolution du problème,

Cordialement

Matthieu L********

 
[ Edit : Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur un fil public]

[JustineT]

Bonsoir @matt9413 

Je viens de faire une mise à jour de votre ligne.
Je vous invite à faire un arrêt/marche de votre mobile, puis refaire un essai.

Qu'en est-il ?

Justine

[matt9413]

Bonsoir,

Super cela fonctionne,

Merci à vous
Bonne soirée

[JustineT]

Bonjour @matt9413 

Parfait je suis ravie pour vous.

Je reste disponible, si besoin.

Je vous souhaite une excellente journée ainsi que de joyeuses fêtes de fin d'année.

Justine