Activation fibre

[Alex920]

Bonjour, j’ai souscrit à l’offre boîte Sosh pour un nouveau logement étant déjà équipé d’une prise fibre optique. 
Lors du déplacement du technicien il y a une semaine celui ci m’indique que le raccordement ne peut pas se faire pour problème technique mais pas plus d’informations le service client ne saurait me dire non plus ce qu’il en est. 
J’aimerais avoir de l’aide pour avoir plus d’informations. Merci 

[Fildel]

Bonjour,

Soit vous appelez le 3976 soit vous attendez qu'un Webconseiller passe par ici.

Bonne journée.

[Morgane_M]

Bonjour @Alex920,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.

Afin de vérifier les informations disponibles sur votre dossier, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile de contact, adresse postale complète) en privé s'il vous plaît :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane🌸