Activité de l'Utilisateur

Bonjour actuellement chez Nrj mobile mais ancien client sosh, j'essaye de m'abonner avec portabilité mais j'ai ce message qui s'affiche, à chaque fois que j'essaie."Vous êtes déjà client Orange ou Sosh, vous ne pouvez donc pas conserver votre numéro ...
Bonjour,   je viens de prendre le forfait à 9.90 pour ma maman. Et j'ai peur quelle aille sur internet sans le savoir et donc faire du hors forfait. Qu'est ce que je dois faire pour qu'elle puisse se connecter en wifi, envoyer des mms,sms, sans faire...